近年来互联网+的概念深入各个领域◈★,在家具行业传统的办公家具安装面临着严峻的挑战◈★,要么电子商务◈★,要么无商可务◈★。电商行业的突飞猛进◈★,确实带动了很多其他行业的发展◈★,在家具行业◈★,以前的模式一般用户会去像宜家之类的家装超市选购家具◈★,现在更多的人会选择网站购置家具的方式◈★,但由于家具的独特性和物流的不完善◈★,很多家具厂商无法保障最后一公里服务的问题◈★,或者在家具安装方面无法提供完善安装服务◈★。这个问题一方面是行业发展的一个痛点◈★,另一方面是用户消费体验差的原因◈★。
万企家具安装平台是专注家具安装服务领域的平台◈★,平台目前整合了全国2000多个市县6000多个家具安装服务人员和团队◈★。创始人邹同文告诉猎云网k8凯发◈★,因为以前从事家具行业十一年◈★,了解行业最后一公里的痛点并开始有针对的去解决这一痛点◈★,2016年2月万企家具安装服务平台正式上线◈★,平台用本地化施工和定位推荐的方式帮助用户和服务人员对接◈★,从而解决家具安装最后一公里的问题k8凯发◈★。
万企的服务作业流程包括发布任务◈★、推送信息◈★、施工人员报价◈★、用户选择◈★、上门服务及回访验收6个环节◈★。用户可在平台直接发布安装任务◈★,平台根据任务发布地址推送信息给最近的服务团队和人员◈★,此时服务人员需根据任务的具体情况上报服务价格k8凯发◈★,用户则可以选择最具性价比的服务k8凯发◈★,被选择的服务团队必须两小时内上门服务解决用户发布的任务芒果视频一二三2021.2021◈★。邹同文表示◈★,注册平台的服务团队和个人必须同意并严格遵守平台的服务规范芒果视频一二三2021.2021◈★,比如进门必须有鞋套◈★,服务中产生的垃圾必须清理等◈★。平台也将通过施工照片对任务进行查看验收k8凯发◈★,保证服务质量◈★。
目前万企的客户多为有办公家具安装需求的企业◈★,平台也于2016年年底开通了民用家具安装服务功能◈★。说到行业竞争◈★,邹同文表示凯发k8国际app◈★。◈★,在企业办公家具安装业务方面◈★,目前国内还没有竞争对手芒果视频一二三2021.2021◈★,万企的服务范围已经涵盖了国内的各大城市及二三线城市芒果视频一二三2021.2021◈★。对于民用家具安装服务方面◈★,国内也有很多公司从事这一领域的像万师傅这样的企业芒果视频一二三2021.2021◈★,与之相比万企的优势在于行业经验◈★、运营能力和客服服务三个方面◈★,万企的员工和服务团队都是从事过家具行业的从业人员◈★,在与客户交流与工作方面更专业凯发天生赢家一触即发◈★,同时万企专门设置了客服中心◈★,能保证及时有效的对客户进行回访◈★。未来企业将开发建设办公家具的垂直电商平台◈★,为行业发展做更多的贡献娱乐新闻◈★,◈★。
盈利方面◈★,万企目前在企业办公家具安装服务方面的已经有上百万的盈利了◈★,平台月收入在60—70万左右◈★,预计今年在民用家具服务方面将突破500万盈利◈★。平台的盈利模式是对发布的任务成单后收取安装服务团队的服务费◈★,按照任务的不同平台的使用费不同◈★。
团队方面◈★,创始人邹同文有11年家具行业经验k8凯发◈★,在行业内积累了很多资源◈★,具有丰富的市场判断经验和管理经验◈★。联合创始人赵娜有6年金融行业工作经验◈★,熟悉企业日常运营管理◈★,具备较强的组织能力和人际沟通能力◈★。联合创始人余凯毕业于法国中央理工大学◈★,有多年海外工作经验芒果视频一二三2021.2021◈★,精通软件的设计开发与管理◈★。
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